Ryanair disastrosa sulla tratta Venezia-Napoli: la compagnia “scompare” dopo aver cancellato il volo

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In questi minuti, nell’aeroporto di Venezia Marco Polo, centinaia di persone,  dirette a Napoli, tra cui molti bambini, si ritrovano bloccate perchè Ryanair ha da poco annullato il volo FR6831, la cui partenza era prevista per le ore 21:10.

 

La maggior parte dei passeggeri sono napoletani, diretti verso casa, in attesa di ulteriori informazioni che non riescono ad ottenere poichè sul posto sono “scomparsi” tutti gli interlocutori della compagnia low-cost irlandese.

 

In caso di cancellazione del volo o di ritardo di oltre due ore, il passeggero ha diritto a titolo gratuito di pasti e bevande, la possibilità di effettuare telefonate o inviare sms, di ottere una sistemazione in albergo in caso di pernottamenti e del trasporto al luogo di sistemazione: tutte spese, regolamentate dalla Carta dei Diritti del Passeggero: ovviamente trattasi di spese a carico della compagnia.

A tutto ciò sembra non adempiere Ryanair che, dopo 4 ore dall’orario di partenza, sta contribuendo al diffondersi di disagi e rabbia tra i passeggeri. Infatti, pare sia stata aggredita anche una hostess dell’aeroporto, per la quale è stato necessario l’intervento delle Forze dell’Ordine.

Se è pur vero che ogni passeggero avrà diritto a richiedere un rimborso di €250,00 ciascuno, la frustrazione di trascorrere parte della nottata in aeroporto senza alcuna assistenza resta e si ripercuoterà ulteriormente sull’immagine dell’azienda.

di Fabio Corsaro

About Fabio Corsaro

Ho 22 anni e da quasi 3 primavere sono giornalista pubblicista. Dirigo la splendida redazione di Informare, di cui faccio parte dai miei teneri 16 anni. Sono laureato presso l’Università di Salerno in Scienze della Comunicazione e, in virtù della specialistica, mi appresto a fare esperienze internazionali (non ricordatelo a mia mamma). Per il resto avanti con un detto che non muore mai... Per aspera ad astra!